你在分享你的傳直銷事業的時候，是不是偶爾會好奇：『什麼是直銷？什麼又是傳銷呢？』我現在到底是在經營直銷公司？還是傳銷公司？
我想多數的傳直銷經營者都曾經有過這個疑問。至少幾年前我就常常有這個問題…時至今日，還是有許多初入傳直銷產業的夥伴還不清楚這兩個之間的差別，所以在這裡用簡單的方式來解釋一下直銷&傳銷這兩者的差別，雖然知道這個對於業績不一定會有成長(呵呵…)，但畢竟你在這個產業，知道一下總是比較好，是吧！
什麼是直銷（Direct Selling）
廣義來說直銷主要分成直效行銷、直接銷售、單(多)層次直銷三種。
直效行銷
是一種行銷方式，主要是產品製造者、生產者或是進口商透過媒體，或是能與消費者直接接觸的通路(例如:郵寄DM、數位廣告、廣播電台、電話溝通…等)將產品&服務的訊息直接傳遞給消費者。這種行銷方式，是讓廠商、生產者直接與消費者做溝通，讓潛在消費者願意主動聯繫廠商、生產者達成購買的目的。
比較常見的，就像是早些時期的郵購、電視購物這類的。
直接銷售
和直效行銷類似，但是不太一樣。直接銷售是指商家直接面對面、或者直接把商品送到消費者手上，好比有時候你會在路上看到XX農產地直銷，這種果農直接把產品賣給妳，中間沒有任何的代理商，只有廠商&消費者構成。這就叫做直接銷售。所以說像你家樓下賣的香雞排、鹹酥雞這類的也算是一種直接銷售。乍聽之下好像有點像直效行銷，其實是不一樣的，直效行銷是一種行銷方式，而直接銷售是一種銷售模式。
比較常見的，像是一般外面的路邊攤、農產品的產地直銷、筆記型電腦大廠Dell戴爾電腦（Dell戴爾電腦是不透過代理商的方式，直接開設公司店面販售電腦。）
單(多)層次直銷
我現在先把這個簡稱直銷。直銷其實就是一種商業模式，一種商家雇用營銷人員，營銷人員直接面對客戶，將商品賣出去並獲取商家中間的利潤&報酬，特性就是不需要有固定的場所，一種無店鋪銷售的概念。這種商業模式又細分成兩種：
1. 單層式直銷（Single Level Marketing）
意旨銷售員的收入，主要來自於其個人銷售的貨品至終端消費者所獲得的零售利潤。記得好像在20幾年前，少數的直銷公司堅持使用這種制度，但並沒有維持很久。
2. 多層次直銷（Multi-Level Marketing）
這個就是我們現在常見的直銷，和單層次相比，主要是差在營銷人員賺取的除了賣給終端消費者中間的零售利潤以外，還包含旗下所建構出來的人脈網絡（銷售網絡），所產出業績後的一定比例之獎金。
什麼是傳銷（Multilevel marketing）
傳銷又名多層次傳銷，簡稱MLM。其實多層次傳銷和多層次直銷是一樣的，只是市面上有兩種說法，所以我都列出來。現在我們在市面上看到的直銷公司，基本上就是多層次傳銷公司。
主要就是傳銷公司與經銷商雙方並沒有雇傭之間的關係，也沒有固定薪水，經銷商的收入是來自於賣出去產品的零售利潤，以及旗下組織所產出的業績獎金。而這種銷售模式，是透過消費者或是經營者本身的傳遞、分享去達到公司將產品銷售出去的目的，公司就不用通過其他的通路商或是額外去做推廣。這樣公司就能將原本做為市場開發的開銷支出（如店面、人員培訓、中盤商利潤…等費用）轉變為銷售獎金(commission)發放給傳銷商。
而現在的傳銷模式比較趨向又傳、又銷的方式，公司不會要求傳銷商購買一批大量的產品販賣，而是只需要傳銷商每個月購買一定額度的責任額（基本上是個人一個月需要的使用量），然後將自己使用產品的好處，用口碑的方式傳播出去給其他使用者，達到分享及推薦的目的。
不用在乎過多的名詞術語
解釋了這麼多，主要是希望正在經營傳銷、直銷的你能夠大概了解這些術語和名詞，但說實話這些專業名詞並不重要。今天要煮一鍋米飯，基本上也不會去特別在意這鍋米飯是從哪裡來的，哪個廠商給進口的，不是嗎？重點是知道他是什麼才是最重要的。好比現在的法令是多層次傳銷管理法、工會是傳銷工會，但是民間的雜誌卻是直銷世紀、直銷人。
所以拋棄掉這些麻煩的術語。不用特別去在意什麼是直銷，什麼是傳銷，只要你口中講的傳銷、和我心裡想的直銷，是相同的東西就好了。對吧！
發表留言