直銷組織是利益跟意義的結合

這篇文章我想來分享我個人的觀點,而這個觀點是我在接觸與觀察過許多直銷組織,直銷團隊後,所得出來的一個心得(也可以說結論吧)。

如果你是現有直銷組織的領導,這篇文章對你來說應該會有所幫助,因為你會知道該如何在這利益跟意義之間去權衡。做得好的話,可以幫助你的組織擴展得更快,且走得更遠。

如果你現在只是直銷新人,組織裡面沒什麼人數,你也可以閱讀這篇文章,然後就此篇文章的內容觀察一下你的直銷組織是利益偏重還是意義偏重。廢話不多說,直接進入正題。

利益型的直銷組織

這種直銷組織裡面的人普遍都比較注重業務開發、通常不會辦產品說明會,幾乎都以商機說明會為主。這類型的直銷組織在組織擴展上通常都很強,速度很快。

說實話!這類的團隊沒什麼不好的,但是在他們的眼中通常只有賺錢、收入。在跟客戶洽談的時候,主要也都是談論制度收入,而產品是幾乎是不談的。甚至他們會說『產品不重要,只是媒介而已。重點是這個制度好賺。』簡單的說,他們的文化核心就是收入而已。

通常在一些比較新的公司會較容易看到這類的組織團隊。因為新公司的制度通常較容易領得到錢,或者說…設計得比較吸引人。這種團隊的優缺點如下:

優點:整體團隊的戰鬥力特別強。因為在跟客戶溝通的時候都是圍繞在制度、收入,所以組織擴展速度很快(因為人都愛錢…)

缺點:留人率通常不高。在前期基本上沒什麼影響,不過在中後期會產生夥伴容易離開的問題。因為這種團隊的核心信仰就是賺錢。夥伴因為這樣被吸引進來,所以只要沒看到錢,他就會離開。因為對他來說除了收入以外,這邊並沒有什麼其它價值。

意義型的直銷組織

這種組織就跟上面相反,他們比較注重情感面。在意夥伴跟夥伴之間的交流,且通常也很在意大家是否有使用產品,使用的成效…等。也常舉辦產說明會、試用會,偶爾辦點家庭聚會、外出活動…等

這類的組織比較容易留得住人,儘管有些夥伴他們沒有賺到錢,但他還是會繼續留在裡面。原因有兩個,一個是產品一個是人。

  1. 產品。因為這種組織的人都是有在用產品的,所以對他們來說不論這邊有沒有賺到錢,對他來說產品有讓他得到改變,他就會繼續待在這邊。
  2. 人。之前我做過一份問卷調查,裡面問到了為什麼大家會想加入直銷。結果第三名是『喜歡跟同理念的人說話,以及想要跟夥伴在一起的感覺』。所以當時我才體悟到…原來除了產品改善生活以及增加收入之外,有人陪這部分也是滿重要的。想想也對,畢竟人是群居的動物!

通常在一些比較久遠的公司,或著比較注重產品力的公司會較容易看到這種團隊的存在。接著直接來講講這類型組織的優缺點吧:

優點:意義型的組織在留人部分比較強,因為在文化的核心是以產品還有人為主。所以在外人看起來會比較舒服,也比較不會有太多的負評。

缺點:但是相反的,在組織擴展的速度就會比較慢。因為比起利益型的組織,他們裡面的人普遍戰鬥力比較弱(或者說,業務氣息比較少一點)。

利益跟意義結合的組織才是最完美的

如果你要問我哪種組織類型是對的,我會說沒有對跟錯。但是,如果是問我哪種組織比較好,我會回答『結合起來的才是最好的』。

拿醫院作舉例吧,裡面有醫生,他在裡面工作,畢竟工作才會有收入(這是利益);但是醫院裡面也有志工,他沒有領錢,但他還是做得很開心(這是意義)。兩個人雖然都是為了不同的目的,但都同時在一個地方付出、努力。

如果醫院看診都是不收錢的,那醫院會撐不下去,就無法為人提供服務;如果志工也是為了錢來的,那整體上就會缺少意義,只有商業交換。

而像目前這樣的結合是完美的。一部分的人在體制中取得利益,並幫助整個系統運作下去;另一方面又有為了意義(通常是個人滿足)而付出,為整個系統中增添了良善的文化。

直銷組織應該要是利益跟意義的結合

所以,我認為一個好的直銷組織,要是利益跟意義的結合。只有利益,人會留不住。只有意義,又無法推動組織擴展。所以要有利益在裡面,讓整個組織能夠持續發展,但同時也必須兼顧到意義(好比有些人使用產品得到改善,在團隊中扮演產品傳教士的角色)。

我目前看到比較大的直銷團隊,或經營得有聲有色的直銷組織,幾乎都是這兩者的完美結合,有利益也有意義!

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